LEISTUNGEN
Sie haben einen Bescheid von der Pflegekasse bekommen, einen Schreibtisch voller Anträge — und keine Ahnung, wo Sie anfangen sollen. Genau da setzt die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI an: Ihr gesetzlicher Anspruch, kostenfrei, und ehrlich gesagt das wertvollste, was die Pflegeversicherung Ihnen zu bieten hat. Wir helfen Ihnen, den richtigen Antrag zur richtigen Zeit zu stellen.
Bei Belamed ist die Pflegeberatung nicht das fünfte Telefonat in einer Warteschleife. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, sortieren mit Ihnen den Papierstapel und sagen Ihnen geradeaus, was Ihnen zusteht — und was nicht. Auf Wunsch gehen wir auch mit zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Das ist unsere kostenfreie Pflegeberatung: keine Gebühr, kein Verkaufsdruck.
LEISTUNGSDETAILS
Erstberatung & Situationsanalyse
Pflegegrad-Antrag & MD-Begutachtung
Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI
Hilfsmittel & Wohnraumanpassung
Verhinderungspflege für pflegende Angehörige
HÄUFIGE FRAGEN
Die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI ist für alle Versicherten der Pflegeversicherung komplett kostenfrei — auch für die Angehörigen. Sie zahlen keinen Cent, wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Privatversicherte werden meist über die compass private pflegeberatung betreut, das läuft genauso. Punkt eins jeder kostenfreien Pflegeberatung: Wer Ihnen sagt, dass die Beratung Geld kostet, lügt — oder verkauft Ihnen etwas anderes.
Die Pflegeberatung ist Einzelberatung — eine beratende Fachkraft, ein Fall, viel Zeit. Es geht um Ihre konkrete Situation: Welche Leistungen, welche Anträge, welche Kombinationen, welcher Pflegedienst. Ein Pflegekurs ist Gruppenformat — meist drei bis fünf Termine — und vermittelt praktisches Handwerk: rückenschonendes Heben, Umgang mit Demenz, Wundpflege für Laien. Beides ist kostenfrei, beides ist nützlich, und beides lässt sich kombinieren.
Nein. Und das überrascht jeden zweiten Anrufer. Sobald ein erkennbarer Hilfebedarf besteht, haben Sie Anspruch auf Pflegeberatung — schon vor dem Antrag, schon ohne Bescheid, schon ohne Pflegegrad. Pflegende Angehörige haben sogar einen eigenen Anspruch, ganz unabhängig vom Pflegebedürftigen. Wir helfen Ihnen ja gerade dabei, den passenden Pflegegrad zu beantragen.
Drei bis sieben Tage in der Regel. Nach Eingang eines Pflegeantrags ist die Pflegekasse sogar gesetzlich verpflichtet, innerhalb von zwei Wochen einen Beratungstermin anzubieten — viele wissen das nicht. Bei Klinik-Entlassung am Freitag oder akuter Verschlechterung am Wochenende sind wir oft schon am Folgetag bei Ihnen. Die Pflegeberatung zuhause klappt dann auch unter Zeitdruck — wir sind eingeübt im Improvisieren.
Erster Termin bei Ihnen zuhause, 60 bis 90 Minuten. Wir hören zu, schauen, was vorhanden ist, fragen nach den Stellen, wo es klemmt. In Termin zwei (eine Woche später) bekommen Sie den schriftlichen Versorgungsplan — wir gehen ihn gemeinsam durch, Sie unterschreiben nichts, was Sie nicht verstanden haben. Danach begleiten wir die Umsetzung: Anträge stellen, mit Behörden telefonieren, Folgetermine machen. Pflegeberatung zuhause ist bei uns kein Einmal-Gespräch, sondern eine Wegbegleitung.
RUNDUM VERSORGT
